Ångerrätt
Ångerformuläret hittar du nedan
Konsumentens ångerrätt
Om du är en fysisk person som ingår ett avtal för ett ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till din kommersiella verksamhet eller din självständiga yrkesutövning (konsument), har du rätt till ångerrätt enligt § 312g i förening med § 355 i BGB.
Information om ångerrätt
Du har rätt att återkalla detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från och med den dag då,
- där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, om du har beställt en eller flera varor inom ramen för en sammanhängande beställning och varan eller varorna levereras sammanhängande;
- där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor inom ramen för en gemensam beställning och varorna levereras separat;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista delleveransen eller det sista paketet, om du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller paket;
- där du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, har tagit den första varan i besittning, om du har ingått ett avtal om regelbunden leverans av varor under en fastställd tidsperiod.
Ladda ner mallen för ångerformulär (PDF)
För att kunna se mallen för ångerformuläret behöver du det kostnadsfria programmet Adobe Acrobat Reader, som du kan ladda ner här: Adobe Acrobat Reader
Använd gärna formuläret nedan, så skickar vi omedelbart (t.ex. via e-post) en bekräftelse på att vi har mottagit återkallelsen. För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal ska vi omedelbart återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om att du ångrar detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter i samband med denna återbetalning. Vi kan vägra att återbetala beloppet tills vi har mottagit varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du ska omedelbart, och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättade oss om att du återkallar detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna varorna till KF Design GmbH – Returer –, Nauenweg 36 a, 47805 Krefeld. Tidsfristen anses vara iakttagen om du skickar varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut. Du är endast ansvarig för eventuella värdeminskningar av varorna om dessa värdeminskningar beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.